Seberapa Sukses Strategi Social Media Yang Anda Lakukan

Pertanyaan ini yang seringkali ditanyakan kepada saya oleh beberapa orang yang konsultasi mengapa strategi social media mereka tidak memberi perubahan terhadap bisnis yang saat ini tengah mereka jalankan. Dan saat mereka tanyakan pertanyaan tersebut, banyak yang baru mengetahui bahwa aktivitas social media Anda dapat diukur. Apa Anda termasuk salah satu diantaranya?

 

Berbeda dengan media konvensional seperti billboard, reklame, dll, yang cukup sulit untuk melakukan pengukuran akan hasil yang didapat, di media digital, semua aktivitas yang Anda lakukan dapat diukur termasuk juga dengan aktivitas di social media. Anda dapat mengevaluasi apakah strategi yang telah Anda rencanakan dan lakukan telah mencapai hasil yang diinginkan, bila tidak, Anda dapat segera melakukan perubahan strategi. Karena social media ini merupakan sebuah investasi, saya yakin semua orang yang telah mengeluarkan biaya untuk berinvestasi pasti ingin tahu apa hasil dari investasinya tersebut.

 

Ada berbagai aplikasi yang dapat digunakan untuk melakukan pengukuran ini baik yang berbayar ataupun yang gratis. Berikut beberapa aplikasi yang dapat digunakan oleh teman-teman untuk membantu pengukuran.

1. Tweetreach.com

www.tweetreach.com merupakan aplikasi pengukuran yang dapat digunakan secara gratis maupun berbayar. Bila Anda menggunakan fitur gratis, maka pengukuran yang dapat dilakukan hanya untuk 50 tweet terakhir dari keseluruhan tweet yang ada. Hasil yang Anda dapat dengan menggunakan aplikasi ini ialah data jumlah audience yang dapat Anda jangkau melalui tweet dan content yang Anda publish yang digambarkan dalam satuan accounts reached dan impressions.

2. Twtrland.com

Twtrland.com merupakan aplikasi pengukuran Twitter yang dapat digunakan untuk melakukan beberapa jenis pengukuran seperti jenis kelamin follower Anda, status & efektivitas tweet Anda, demografi follower bahkan sampai skill yang dimiliki oleh follower yang Anda miliki.

3. Tweetlevel.edelman.com

Cobalah ukur kredibilitas akun Twitter Anda dengan menggunakan aplikasi ini. Pengukuran akan digambarkan dalam bentuk score dengan nilai maksimal 100 dan kategori akun Anda, apakah viewer, commentator, curator, idea starter atau amplifier. Untuk akun Twitter saya berada pada nilai 58,7 dan menempati kategori Curator.

4. Klout.com

Untuk melakukan tingkat keaktifan akun Twitter Anda, klout.com merupakan salah satu aplikasi yang dapat Anda gunakan. Keaktifan yang dimiliki direpresentasikan dalam nilai 1-100, semakin tinggi nilai yang didapat maka akan semakin baik. Aplikasi ini gratis, Anda hanya tinggal sign-in dengan menggunakan akun Twitter Anda lalu melakukan pengukuran.

5. Hootsuite.com

Mungkin sebagian Anda telah mengetahui bahkan menggunakan aplikasi hootsuite.com ini untuk melakukan schedule untuk content social media yang Anda miliki. Namun selain untuk aplikasi autoschedule, hootsuite.com juga menyediakan fasilitas untuk melakukan pengukuran untuk akun social media Anda ataupun topik-topik yang sedang dibicarakan. Sebagai contoh saya mengambil topik mengenai wafatnya salah satu tokoh perdamaian dunia, Nelson Mandela yang beberapa hari sempat menjadi topik yang paling banyak dibicarakan. Hasil pengukuran di hootsuite.com yang saya dapatkan adalah sebagai berikut

Pada saat waktu wafatnya pada 6 Desember 2013 kemarin, tweet yang menyertakan #RIPNelsonMandela mencapai jumlah lebih dari 1 juta tweet dan total tweet yang menyertakan nama Nelson Mandela mencapai lebih dari 5 juta tweet.

Selain untuk pengukuran mention, ada beberapa jenis pengukuran yang disediakan oleh hootsuite.com disesuaikan dengan poin yang Anda miliki.

 

Sebenarnya masih banyak jenis aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pengukuran seperti crowdbooster.com, tweetbinder.com, facebook insight, dll, sesuai dengan data yang Anda butuhkan. Hal yang perlu diperhatikan dalam penggunaan aplikasi tersebut ialah, beberapa aplikasi ini menyediakan masa trial. Pastikan agar Anda memastikan waktu habis periode trial tersebut dan sebisa mungkin sign out dari aplikasi tersebut bila Anda tidak ingin memperpanjang. Hal ini dilakukan untuk menjaga keamanan dari akun social media Anda.

 

Dalam melakukan pengukuran juga cobalah gunakan beberapa aplikasi untuk melengkapi data yang Anda butuhkan karena masing-masing aplikasi yang ada menggunakan standar perhitungan yang berbeda untuk merepresentasikan strategi yang Anda lakukan.

 

Mudah bukan? Segera cek strategi yang Anda lakukan di social media Anda, apakah telah memberi hasil sesuai yang Anda rencanakan atau tidak.

Sumber : PortalPengusaha.com